售后服务说明
售后服务是售后最重要的环节,售后服务已经成为了企业保持或扩大市场份额的必要条件,售后服务的优劣不仅影响客户的满意程度,而且能影响到公司的企业形象。
在购买时,商品的保修、售后服务等有关规定可使顾客摆脱疑虑、摇摆的形态,下定决心购买商品。优质的售后服务可以算是品牌经济的产物,在市场激烈竞争的今天,消费者们不再只关注产品本身,在同类产品的质量与性能都相似的情况下,更愿意选择这些拥有优质售后服务的公司。
我公司会为所有合作企业均建立一便于跟踪维护之“服务档案”,设立专门的售后维保部门,为客户安排专业工程师进行“一对一”对接服务,实现精准对接、快速响应,确保在第一时间能快速、顺利解决客户的后顾之忧。